Conditions générales de vente
Les présentes CGV s’appliquent à toute transaction entre “cadeau-couture.ch” et le/la client/e. Sont comprises : les commandes par mail, sur les réseaux sociaux ou plates formes de vente.
“cadeau-couture.ch” se réserve le droit de modifier et adapter les présentes CGV à tout moment selon le besoin.
L'entreprise
“cadeau-couture.ch” propose des pièces uniques ou en nombre limité, réalisées avec des tissus neufs ou revalorisés.
Les articles
Malgré le soin apporté aux photographies, des différences de couleur à l'affichage restent possible. Les mesures en centimètres sont données de manière indicative.
Les articles disponibles sur “cadeau-couture.ch” ont été réalisés avec le plus grand soin et artisanalement, afin d'apporter un entière satisfaction.
“cadeau-couture.ch” se réserve le droit d’annuler tout ou partie d’une commande en cas de force majeure. Le/la client/e en sera averti par mail. Le montant de la marchandise non disponible sera alors remboursé ou un autre article, selon accord des 2 parties, le remplacera.
Les commandes sur mesure
Les commandes sur mesure sont créées à la demande du/de la client/e. Lorsque le choix des tissus, du modèle et le cas échéant de la taille est validé par le/la client/e, la commande est considérée comme validée et le montant est dû à “cadeau-couture.ch”.
Les prix
Les prix affichés sont en francs suisses toutes taxes comprises. Les frais d’envoi ne sont pas compris.
Le paiement
Le/la client/e reconnait avoir pris connaissance des présentes CGV lors de la validation de la commande et déclare l’acceptation de celles-ci.
Les articles sont la propriété de “cadeau-couture.ch” jusqu’au paiement complet de ceux-ci.
Les articles visibles dans la boutique sont disponibles au prix et à la quantité indiquée.
Le paiement par carte de crédit, virement bancaire ou Twint, suite à un achat en ligne, doit parvenir dans les 7 jours suivant la commande, sinon, l’achat sera annulé et la commande remise en vente.
La livraison
Le retour
Les livraisons sont possibles uniquement en Suisse. Le montant des frais d’envois est calculé en fonction du produit. Il comprend l’emballage, la manutention et les frais postaux en poste économique.
Pour les commandes personnalisées les frais de port sont en sus et vous seront communiqués au moment de la commande.
Les créations personnalisées créées sur demande ont un délai d'envoi de 2 à 3 semaines (ou selon entente) avant le dépôt du colis à la poste.
La livraison est faite, à réception du paiement, dans les 7 jours selon le mode d’envoi choisi à l’adresse de livraison précisée dans la commande.
Les colis pourront être suivis grâce au numéro qui vous sera communiqué. Les lettres et maxi-lettres seront postées sans suivi. Si le/la client/e souhaite un courrier suivi, il/elle le précisera à la commande et une surtaxe lui sera facturée.
La livraison par défaut est en économique. Si vous souhaitez une livraison prioritaire ou contre signature, veuillez le préciser à la commande et une surtaxe vous sera facturée.
La marchandise est expédiée à l’adresse indiquée sur la commande. “cadeau-couture.ch” n'est pas responsable des erreurs de saisie qui entraîneraient des retards ou pertes de colis. Tous les frais nécessaires pour la réexpédition de la commande seront dans ce cas à la charge du/de la client/e.
La plupart des articles étant créé artisanalement selon la demande, aucun retour de marchandise n’est accepté. L'acheteur prendra soin d'être clair lors de sa commande et de bien lire les descriptions sur chaque page d'articles. Des informations supplémentaires peuvent en tout temps être demandées à l'adresse suivante:
En cas de défauts prouvés, les frais de port pour le retour seront à votre charge et la marchandise remplacée.
Adresse postale et for juridique
Pastore Janique
Montenachweg 4
3123 Belp
Belp, décembre 2021